A proposta da Secretária Virtual é oferecer uma gestão completa para o atendimento telefônico de sua empresa.
Tornamos a experiência do seu cliente com o seu atendimento única! Nosso atendimento virtual é 100% humanizado.

Nossas secretárias são na verdade franqueadas que trabalham em home office e ganham pela efetividade de seu trabalho, ou seja, se você ganha, ela também ganha. Assim, numa plataforma baseada em pontuação produtiva, elas se esforçam para que você não perca chamadas, nem consultas e nem procedimentos e cirurgias, sendo bem remuneradas para isso.

Sempre existirá um time de secretárias para atender a todos os seus clientes, de segunda a sábado das 07 às 22 horas

Nossa plataforma permite que você tenha dados dos atendimentos, com a geração de relatórios sobre quantidade, qualidade, tipo, simultaneidade e tempo das ligações, que são todas gravadas por segurança.

Atendemos todos segmentos do mercado, inclusive o seu!

O que é?

Diferente de qualquer outro modelo de atendimento, a Secretária Virtual atende a todas as chamadas para seu número, mesmo as simultâneas e oferece aos seus clientes uma experiência de excelência durante a chamada. Nossas Secretárias trabalham em sintonia com os objetivos de sua empresa promovendo infalibilidade e eficiência em seu atendimento. Com a Secretária Virtual Você cria uma imagem organizacional melhor, terá todos os seus clientes atendidos e qualificados, tem maiores chances de atender a novos clientes e realizar novos negócios. Entregaremos relatórios com os números

Como funciona?

Para realizarmos a gestão completa do atendimento de sua empresa, precisamos ter o total controle de suas chamadas telefônicas. Para isso, seu telefone será portado para uma operadora voip conceituada no mercado, assim seu número de telefone passa a ser digital e não mais analógico, desta forma poderemos configurar sua linha para receber inúmeras chamadas simultaneamente e você não perderá mais nenhuma ligação por estar com o telefone ocupado.

E o seu atendimento?

A melhor forma de aproximar o cliente do seu negócio, é garantir um excelente atendimento, como está o seu atendimento hoje?
Seus clientes estão satisfeitos?
Existe reclamações recorrentes de não atendimento telefonico?

O que dizem nossos clientes

O investimento tem sido recompensador, tivemos crescimento em número de ligações e crescimento de consultas marcadas na agenda.

Dr. Ricardo Bruno – Ginecologista

A principal estrutura para uma empresa que está crescendo é o atendimento. A Secretária Virtual faz parte da nossa história, são pessoas que acolhem nossos pacientes assim como nossa equipe acolhia

Dra. Karin Honorato – Nutricionista

Após contratar a Secretária Virtual, o aumento no volume de consultas foi imediato e chegou a dobrar o número de pacientes que comparecem ao consultório.

Dra. Juliana Cavalsan – Psiquiatra

Atendendo seu paciente

E este ciclo se completa quando o paciente chega é atendido presencialmente na recepção e é encaminhado ao médico que o examina, diagnostica e prescreve seu medicamento ou tratamento.

Muitas vezes essa consulta necessita de um retorno para entrega de exames, acompanhamento ou tratamento contínuo, e humanizando a recepção deste paciente, essa experiência se torma mais agradável.

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31, 21, 11 3995-8100
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