Confirmação
A confirmação sai sozinha e volta para a agenda
O sistema avisa o paciente antes da consulta e escreve a resposta dele na agenda. A recepção cuida só de quem não respondeu.
O caminho de um aviso
- Automático
O sistema separa as consultas a confirmar
A partir da agenda, para as clínicas e os profissionais com a confirmação ligada.
- Automático
O aviso sai pelo canal configurado
WhatsApp, SMS ou ligação telefônica. A clínica escolhe quais usa.
- Paciente
Ele confirma ou avisa que não vai
Respondendo à mensagem ou abrindo a página de confirmação.
- Automático
A resposta aparece na agenda
A consulta muda de situação e ganha o sinal de confirmada.
- Pessoa
A recepção trata as exceções
Na agenda, a equipe vê quem ainda não confirmou e decide o que fazer.
Quando avisar, por qual canal e com qual texto é combinado com cada clínica na configuração. O envio por WhatsApp e SMS tem custo por mensagem, informado na proposta.
Do lado do paciente
O paciente recebe o aviso com os dados da consulta e responde pela própria mensagem ou pela página de confirmação.
Do lado da clínica
Na agenda, cada consulta mostra se foi confirmada. A recepção bate o olho e sabe onde ainda precisa agir.
Um painel para saber se o aviso chegou
Confirmação automática só ajuda se você souber quando ela falhou. O painel de disparos mostra, canal por canal, quantos avisos saíram, quantos pacientes responderam e quantos confirmaram.
- Por canal: enviados, respondidos e confirmados.
- Agenda de disparos: o que está programado para sair.
Quer ver uma confirmação do começo ao fim?
Na demonstração, mostramos o aviso saindo, a resposta chegando e a agenda mudando.