O que cada ligação faz
Integração só tem valor quando tira um trabalho das mãos de alguém. Esta página diz, para cada ligação, que informação passa e quem deixa de digitar.
Clínica Virtual dentro do SVSuite
O SVSuite é a plataforma da Secretária Virtual para organizar o atendimento de uma empresa: WhatsApp, telefone, tarefas e relatórios. O Clínica Virtual é a parte dela feita para a saúde.
WhatsApp da clínica
As conversas ficam numa caixa única, com a Hannah e a equipe. De lá sai o agendamento.
Módulo SVChat
Telefone
As ligações da clínica chegam a quem atende. Onde o recurso está ligado, dá para ouvir, a partir da agenda, a ligação que gerou o agendamento.
Módulo de telefonia
Mesa da secretária
A secretária vê os horários livres e marca na agenda da clínica, sem acesso ao prontuário.
Módulo SVDesk
Relatórios
Agendamentos e resultado do atendimento num lugar só.
Painel do SVSuite
Quais módulos entram depende do que a clínica contrata. O Clínica Virtual funciona como agenda e prontuário mesmo sem os outros.
Sua clínica já usa outro sistema de agenda?
Em alguns clientes, a agenda oficial continua em outro sistema, de clínica ou de hospital. Nesses projetos, ligamos o Clínica Virtual à agenda de lá, para a secretária e a IA trabalharem sem a clínica trocar de sistema. O que passa de um para o outro é definido em cada projeto.
- Cada integração é um projeto, avaliado caso a caso com o fornecedor do outro sistema.
- O que passa são dados de agenda: horários, marcações e nome e contato do paciente.
- Não há catálogo pronto nem promessa de integração com qualquer sistema.
O que vale para toda integração
O prontuário não circula. A ligação entre sistemas trata de agenda e atendimento, e o dado clínico continua onde a clínica o guarda.
Veja isso funcionando com a rotina da sua clínica
Na demonstração, mostramos a agenda, o prontuário e o atendimento com exemplos do seu tipo de clínica. Você pergunta o que quiser.